Políticas de envío y devoluciones

Envíos

Hacemos envíos a todo Colombia a través de transportadoras certificadas. Los tiempos de entrega varían entre 2 y 5 días hábiles dependiendo del destino.

Envío gratis en pedidos superiores a $200.000 COP. Pedidos menores tienen un costo de envío de $12.000 COP.

Cambios y devoluciones

Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción del pedido, siempre que el producto:

• Esté en perfectas condiciones (sin uso, sin lavar)
• Conserve sus etiquetas originales
• Venga con su empaque original

Para solicitar un cambio o devolución, comunícate por WhatsApp con tu número de orden.

Contacto

Para cualquier consulta escríbenos por WhatsApp. Respondemos en horario laboral (lunes a viernes 8am–6pm).